Voor wie is de Emma Deluxe Storage Boxspring geschikt?
Door het relatief hoge prijskaartje is de Emma Deluxe Storage boxspring vooral geschikt voor mensen met een wat hoger budget, die willen investeren in een premium boxspringbed.
Hoewel het boxspring groot van stuk is, kan het door de extra opbergfunctie een perfecte keuze zijn voor mensen met wat minder ruimte.
Kijkend naar slaapgewoonten, dan is het Hybrid matras ideaal voor rug- en buikslapers en wat stevigere zijslapers.
Combineer je de Storage boxspring met de Flip topper, dan kunnen ook lichtere zijslapers van deze luxe boxspringcombinatie genieten. De zachte topper zorgt dat de schouders en heupen in de zijslaaphouding wat verder in het matras zinken, wat een goede uitlijning stimuleert.
Ervaringen Emma Deluxe Storage boxspring
Wij hebben de Emma Deluxe Storage boxspring van 180 x 200 cm 2 maanden lang uitvoerig getest.
De premium boxspring is het ‘grotere broertje’ van de Emma Deluxe boxspring, die in 2022 als beste uit de test van het Consumentenbond kwam.
Voorzien van het eveneens prijswinnende Emma Hybrid matras en de aanpasbare Flip topper, lijkt met de Deluxe Storage niets een goede nachtrust in de weg te staan.
Eerste indruk
We waren direct enthousiast over het mooie design, de goede afwerking en het bekroonde matras waarop we heerlijk hebben geslapen.
Ook over de opbergruimte waren we te spreken. De perfecte plek voor het opbergen van je winterbeddengoed tijdens de zomer en vice versa.
Waar standaard boxsprings vaak alleen maar ruimte innemen, weet Emma met de Deluxe Storage juist extra ruimte te creëren.
Het handige systeem zorgt dat je de box kunt openen, zonder je matras en/of topper van het bed te halen. Bovendien hoef je de boxspring niet zelf open te houden; een pluspunt in gebruiksgemak.
Over de klantenservice waren we iets minder te spreken. De boxspring werd ongepland geleverd en na de montage bleken de pootjes te ontbreken. Het kostte ons 2 maanden tot we daadwerkelijk iemand van Emma te pakken kregen.
Het probleem werd gelukkig wel vakkundig opgelost; er werd zelfs geïnformeerd naar mogelijke schimmelvorming die door het gebrek aan pootjes kan ontstaan.
Slapen op de Emma Deluxe Storage boxspring
Het stevige Emma Hybrid matras bood goede ondersteuning, vooral aan rug-, buik-, en wat zwaardere zijslapers.
Hoewel het even kan duren voordat je gewend bent aan een nieuw matras, gaf een van onze testers aan al vanaf nacht één heerlijk te hebben geslapen.
Het is mogelijk dat een nieuw matras niet meteen comfortabel ligt. Ongeveer 85% van de mensen is na 1-2 weken gewend. Bij 10% duurt het 4-5 weken, terwijl 5% van de mensen meer dan 5 weken nodig heeft om aan een nieuw matras te wennen.
Walter Braun
Matrasexpert
De Flip topper was een mooie toevoeging, die het vrij stevige Hybrid matras van een zachtere laag voorzag. Omdat de boxspring uit twee aparte matrassen bestaat, zorgt een topper er ook voor dat de spleet tussen de matrassen wordt weggewerkt.
De Emma Deluxe Storage boxspring voldoet aan de belangrijkste eisen voor een goed bed: een goede ondersteuning, optimaal slaapcomfort en een heerlijke nachtrust.
Die goede nachtrust hadden we ook wel nodig, aangezien de levering en klantenservice van Emma nog altijd te wensen overlaten. Jammer om te zien dat zo’n mooi product niet de service krijgt die het verdient.
Storage-functie en gebruiksgemak
We hebben gretig gebruikgemaakt van de opbergfunctie van de Emma Deluxe Storage Boxspring. Deze is eenvoudig te openen door de tweede laag onder het matras omhoog te tillen.
Het systeem werkt soepel en blijf automatisch openstaan, waardoor je heel wat kracht bespaard blijft. Omdat de boxspring volledig naar boven opent, is er weinig extra ruimte nodig in de breedte.
Het matras verschoof wel wat tijdens het openen van de boxspring, maar was eenvoudig weer terug op de boxspring te schuiven. Een klein detail dat het gebruiksgemak verder niet in de weg zat.
Opbouw en materialen van de Emma Storage boxspring
De Emma Storage Deluxe bestaat uit de volgende onderdelen:
- Twee boxen, uitgerust met het opbergsysteem
- Twee Emma Hybrid matrassen
- Een hoofdbord
- 12 pootjes
- De Emma Flip topper (optioneel)
Materialen
De boxspring is voorzien van een basis en pootjes van duurzaam berkenhout en wordt gestoffeerd met een - volgens Emma - eveneens duurzame stof. De materialen voldoen aan de OEKO-TEX Standard 100, wat betekent dat ze vrij zijn van schadelijke stoffen.
De Storage boxspring heeft een wat strakkere en modernere uitstraling dan de Emma Signature boxspring, door de wat rechtere hoeken en verborgen pootjes.
Ook op gebied van hygiëne scoort Emma punten. Het meegeleverde matras bevat een hoes die afneembaar is en op 40 graden in de wasmachine kan worden gewassen.
Over het onderhoud van de Storage boxspring zelf hebben we helaas niets kunnen vinden. In dit geval is het aan te raden vlekken voorzichtig af te nemen met een licht vochtig doekje. Voor verdere onderhoudsvragen adviseren we contact op te nemen met de Emma klantenservice... als je geduld hebt😅!
Hoofdbord, pootjes & boxen
Het hoofdbord van de Emma Deluxe Storage boxspring is mooi afgewerkt, stevig en heeft een vrij rechthoekige vorm en moderne uitstraling. Bij de boxspring van 180 x 200 cm zit een hoofdbord van 190 x 115 x 12 cm.
De boxspring werd voor ons gemonteerd, waardoor we daar verder geen omkijken naar hadden. De berkenhouten pootjes zijn nauwelijks zichtbaar, maar wel een essentieel onderdeel van de Storage boxspring. Wanneer de boxspring namelijk rechtstreeks op de grond staat, wordt de vochtafvoer geblokkeerd.
Omdat de boxen zijn uitgerust met het opbergsysteem heeft de Emma Deluxe Storage een extra hoge instap.
Duurzaamheid
Wanneer we wat dieper ingaan op de duurzaamheidsclaims van Emma, zien we dat bekleding voor 100% bestaat uit polyester. De boxen van de opbergboxspring zijn uitgerust met Bonellveren. Hoewel deze metalen veren ondersteuning en veerkracht bieden, zijn ze wat goedkoper dan bijvoorbeeld pocketveren.
De slaapproducten van Emma worden echter wel allemaal in Duitsland geproduceerd. Dankzij het direct-to-consumer [1] principe vermindert Emma een schakel in de verkoopketen, wat beter is voor het milieu.
Aankoopvoorwaarden Emma Storage boxspring
De aankoopvoorwaarden van Emma laten niets te wensen over.
- Gratis bezorging en retour
- Gratis montage aan huis
- 100 nachten proefslapen
- 10 jaar garantie
Je kunt de Storage Deluxe boxspring dus 100 dagen risicovrij uitproberen. Ben je toch niet tevreden? Dan wordt het product door Emma gratis bij je thuis opgehaald.
Levering & klantenservice
Het is raar dat een bedrijf dat zo groot en succesvol is als Emma, zo tekortschiet op het gebied van klantenservice. Vooral wanneer we merken dat het serviceteam van Emma wel veel kennis in huis heeft.
De Emma Deluxe Storage boxspring werd onaangekondigd geleverd, waardoor we op het moment van bezorging niet thuis waren. Bovendien ontbraken, zoals eerder genoemd, de pootjes.
Na meerdere pogingen de klantenservice van Emma te bereiken, kregen we na 2 maanden toch een reactie. De pootjes werden alsnog geleverd en er werd ook geïnformeerd naar mogelijke schimmel die door het gebrek aan ventilatie kon ontstaan.
We werden kundig geholpen - zij het zo’n 2 maanden te laat. Ook heeft Emma in recente berichten laten weten zich te gaan richten op het verbeteren van de klantenservice. Wij kijken ernaar uit!
Conclusie Emma Storage Deluxe Boxspring: Ons advies
Laten we eerlijk zijn: het grote succes van Emma wordt niet veroorzaakt door de klantenservice. Nee, het zijn Emma’s producten die de boventoon voeren.
Ook de Emma Storage Deluxe Boxspring waarborgt de kwaliteit van Emma. Het awardwinnende matras, praktische en gebruiksvriendelijke opbergsysteem en het boxspring design met een frisse, moderne uitstraling maken het een prachtige toevoeging aan de Emma-collectie.
Het prijskaartje wordt gecompenseerd door hoge kortingen. Al met al vinden we de Emma Storage Boxspring de complete, luxe oplossing voor koppels die een ruimtebesparende slaapoptie zoeken.
Liever ons een e-mail sturen? Dat kan natuurlijk ook. Vul simpelweg ons contactformulier in.